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 104 – Eliminer les mauvaises attitudes

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104 – Eliminer les mauvaises attitudes – 13 Pages

Ce Guide vous explique comment éliminer les mauvaises attitudes chez vos collaborateurs.

Plan :

  1. La mauvaise attitude est un état d’esprit contre lequel le collaborateur peut argumenter à l’infini

  2. Ce sont les comportements qui créent des résultats, pas l’attitude

  3. Quels sont les comportements qui dénotent une mauvaise attitude et comment les modifier ?

Introduction :

Nous avons tous été confrontés dans notre carrière à un collaborateur qui a une mauvaise attitude. Nous le savons, nous le sentons, c’est réel. Tout le monde sait que c’est absolument néfaste pour le groupe, pour l’entreprise.

Mais quand on les confronte avec ce fait, ils le contestent ou esquivent. Une longue conversation démarre sur le fait de savoir s’ils ont une mauvaise attitude ou pas car c’est le point de désaccord.

Ce qui va être abordé dans ce guide, c’est qu’une attitude n’existe pas, c’est un état d’esprit, quelque chose que nous ne pouvons pas prouver mais simplement déduire. Nous ne pouvons voir, entendre, ou lire une attitude donc il n’est pas possible de la changer.

Pourtant, nous devons changer les choses, les faire évoluer, mais ça ne sera pas en attaquant le problème sous l’angle de l’attitude mais plutôt sur celui des comportements. Une fois cela intégré, tout est plus simple.

Voici comment faire …

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