Cédric LAIR - Amélioration continue / Management transverse
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai découvert le Podcast et le site adossé récemment et j'avoue être très enthousiaste !
Avant de me présenter, merci donc à nos hôtes Cédric Watine et Lorry Hanne ! La volonté de rester pragmatiques dans votre approche est très agréable.
Maintenant donc, un petit bout de moi et surtout un aperçu des problématiques qui me tiennent à coeur actuellement...
J'ai 29 ans et suis issu d'une formation tardive d'animateur Qualité et HSE. J'exerce depuis 2006, principalement sur des projets de mises en place de systèmes (ISO9001, démarche HACCP) et sur quleques projets Métier. J’ai donc surtout eu à manager des équipes projets avec différents degrés de réussite et de satisfaction personnelle (c’est en forgeant…)
J’ai peu à peu nourri le sentiment d'arriver "après la bataille" dans des structures privilégiant les démarches "intellectuelles" .
J'essaie donc aujourd'hui de repenser ma fonction dans l'entreprise en recentrant mes méthodes sur l’humain plutôt que sur le système en lui-même (Qualiticien sors de ce corps !). Ceci occasionne un lourd travail de remise en question, d’acquisition de compétences et de persuasion mais j’ai la flamme ;)
Quelques une de mes préoccupations(en vrac) :
- A quel point institutionnaliser le management dans l’entreprise?
- Comment addittionner harmonieusement le management opérationnel et les systèmes d'amélioration continue ?
- Quelle adaptation future du management à une entreprise peut-être moins hiérarchisée ?
- Quid du management 2.0 ?
…etc
Au plaisir d’échanger.
Bienvenue
Bonjour Cédric et bienvenue,
Bravo pour votre décision de centrer vos méthodes sur l'humain. C'est bien lui qui fait le système et non l'inverse. Cette évidence a si souvent été perdue de vue !
Nos préoccupations se rejoignent. Pour en évoquer quelques unes :
- Le système "Management" doit selon nous avoir son existence dans l'entreprise, c'est à dire être formalisé au même titre que les systèmes "logistique", "finance" ou "marketing". Ce système, le plus stratégique pour l'avenir de l'entreprise puisque transversal et déterminant pour tous les autres ne peut être laissée au hasard. Il vit à travers des guidelines, des méthodes et des rendez vous réguliers. Il doit aussi être, comme les autres, être régulièrement évalué et amélioré !
- Dans notre entreprise, nous avons tenu à ce que le management opérationnel et les systèmes d'amélioration continue ne soient plus deux notions dissociées. Ce n'est pas encore toujours parfait, mais cela converge. Vous avez que nous sommes adeptes du Lean.
- notion floue de la hiérarchie et management 2.0 : je pense que ces évolutions renforcent justement le besoin d'outils de communication simples, clairs et utilisés fréquemment (1à1, feedback, coaching, délégation). En effet, le pouvoir hiérarchique devient une notion insuffisante pour assurer suivi et exécution. Vous remarquez que nous ne préconnisons que très rarement le recours à celui-ci pour résoudre une divergence ou imposer.
Cédric.