Conflits sociaux
Submitted by madmaxe on Wed, 05/05/2010 - 15:39
Bonjour Cédric, bonjour Lorry,
Encore merci pour le partage de votre expertise. Je suis manager dans un société ou les partenaires sociaux ont pris le pouvoir. Ils ont réussi à décrédibiliser la direction dont je fais partie en la coupant des équipes opérationnelles. Aujourd'hui, nous ne sommes plus managers mais managés par cette situation. Comment inverser la tendance ?
Merci d'avance
madmaxe
Bonjour Madmaxe, Il est bien
Bonjour Madmaxe,
Il est bien sur difficile de vous répondre précisément sans connaître les détails de votre situation actuelle.
En particulier, la manière dont ces partenaires sociaux ont réussi à vous couper des équipes opérationnelles. Ils ont certainement exploité un manque de communication de votre part.
J'ai observé dans notre propre structure, et dans d'autres, que la mise en place des 1 à 1 était toujours favorable au renforcement de cette communication. Le dialogue instauré en direct entre les managers et chacun de leurs collaborateurs permet de répondre rapidement aux craintes et de couper court aux rumeurs. Il clarifie les relations.
On pêche toujours par manque de communication. Lorsque vous ne communiquez pas, quelqu'un d'autre le fait à votre place et il ne transmet pas forcément le message que vous auriez voulu porter !
Nous avons observé au bout de quelques mois de 1 à 1 que les relations avec les représentants du personnel étaient beaucoup plus apaisées et constructives.
Je pense que vous n'avez d'autre choix que de renouer la relation qui a été coupée avec votre base opérationnelle, et cela, certainement en annonçant votre intention aux partenaires sociaux pour "sortir de l'ornière" où vous êtes.
Je suis conscient que ma réponse est très générale, mais plus vous me donnerez de détails et plus je pourrai détailler.