Je n'suis pas un héros !

Soumis par cwatine le ven, 26/02/2010 - 04:51


J'ai une réelle affection et même une admiration pour les "héros" de mes entreprises.
Je parle de ces passionnés qui donnent tout pour leur boulot. Celui-ci passe avant leur équilibre personnel, leur famille, et le reste. Ils se dépensent sans compter pour le client, veulent pour lui la perfection absolue. En retour, ils sont considérés comme les meilleurs dans leur domaine, par ces mêmes clients. Ils sont aussi admirés par leurs pairs.

En général, ils font des choses que vous ne croyez pas possibles. 

Travailler avec des gens comme ceux là est exaltant !

Ou bien, cela peut vous mettre mal à l'aise. 

Pourquoi ?

Parce qu'une entreprise qui fonde son fonctionnement sur de tels actes est en danger.

A plusieurs titres : d'abord parce qu'elle est à la merci d'un départ du héros, ensuite parce qu'en général, ces héros font prendre des risques considérables à l'entreprise et à eux mêmes. 

Ils travaillent en général beaucoup plus que la moyenne, prennent des risques au volant et mettent en péril toute l'organisation.

Ils interdisent aussi inconsciemment toute tentative de construction et de capitalisation de leur activité. Parce qu'ils n'en sont pas capables,mais aussi parce que cela signifierait aussi leur disparition.

Votre entreprise doit fonder son existence sur un fonctionnement sain et régulier. Sur des systèmes pérennes. En particulier celui qui vous sert à manager les hommes. Soignez en particulier la délégation : les héros ont souvent du mal à déléguer.

Si votre business est fondé du un fonctionnement "normal", vous donnez alors la possibilité à vos héros de s'exprimer pour la développer.

Un acte héroïque est nécessaire de temps en temps, pour dépasser les limites de votre équipe ou de votre entreprise, mais il doit rester exceptionnel.

Cela étant dit, il est nettement plus agréable d'aider un "héros" à mettre en place son management que de demander à quelqu'un de médiocre de devenir un "héros" !

Le message est donc : embauchez des héros mais ne vous reposez pas sur leurs actes héroïques !