Eliminer les mauvaises attitudes - 1

Nous savons tous ce qu'est une mauvaise attitude. Et nous savons avec certitude qui a une mauvaise attitude dans notre équipe. Et souvent, tout le monde le sait. Il est donc normal d'aller en parler à la personne concernée.
 
Mais en général, c'est à ce moment là que les choses se gâtent. Pourquoi ? Parce que nous ne pouvons agir que sur les comportements, pas sur les attitudes ...

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